选择清洁公司时需考虑的12个关键因素

先找附近区域的清洁公司:

如果直接找附近的清洁公司,可以要求他们直接到现场评估金额在考虑是否聘雇,该公司也相对意愿较高,当拿到报价时,可以要求提供服务清单,基本上都会有拖地、吸尘、打扫和基本消毒卫生间,是否有提供清扫地毯或其他服务,但这些有可能包含或不包含在业者的报价中。

桉例参考:

要求清洁公司为您提供可以证明相关服务品质的参考范例,大多数的业者会将他们客户的专桉拍成照片并存档保留,优质的公司更有可能为您提供客户的参考名单,您可以联繫这些服务过的公司或是家庭,请教他们对清洁公司提供服务的满意程度。

清洁人员经验和培训:

对于清洁品质来说,经验是至关重要的一环,有经验的老牌公司一定有会一套程序与系统可以提高效率并且避免出错的机制,但如果保有持续的培训与相关专业知识是更好的,可以询问培训清洁人员的相关方式与年资,人员的培训内容以及培训的週期为何?

证照认证:

如果是一般清洁、打扫、打蜡、清洗等是无需特别证照的,但是如果是除虫、消毒、杀菌相关清洁,必须向环保局申请病媒防治业许可执照,在之前可以询问与您的业务相关的所有认证清单。

清洁人员保险:

在做服务时,确保您考虑的任何清洁公司都为您设想周到,是否有为人员投保意外险来保障人员安全避免后续的责任归属。

危机处理:

可以询问你的清洁公司,在打扫当下如果停电,他们有没有对紧急应对方式或是在正常工作时间以外出现的问题有何解决方式?并且询问是否有过特定客户的实际例子。

负责方式:

当然不是事先质疑人员会偷懒与不尽责,但是事先了解如何评估与追踪清洁人员工作现场的表现,与如何提供给该公司知道,并且公司会如何处理?有没有正式的投诉方式?

绿色环保清洁:

绿色环保曾经是以后再说的事情,但目前它已经是现在最重要的事情,长时间内是绝对无法改善,了解清洁剂中有哪些绿色环保产品和认证,帮助你不会因为打扫环境,而造成地球的破坏。

可执行的计划和方桉:

商讨如何为您的环境提供最好的方桉,不要陷入提供太多或不足够的程序,并且询问清洁人员是否提供任何附加服务,以简化流程并节省费用。

是否安全:

确保任何与你合作的公司都符合政府法律,提供製服或徽章以便易于识别清洁员工,是否有建立保护客户隐私的方式和锁门的流程,并且尽可能的保障员工、设施、客户、与清洁人员的安全。

清洁用品和设备:

询问公司使用的清洁产品和设备是否环保?购买场所是否为政府核准?产品和设备的品质是否良好?耗材上花费多少?在合理的前提上,是否有帮助客户积极寻找更节省的方式?

人的因素:

要求与即将清洁管理您的住家或是公司的人见面,了解如何交接未完成工作或不适任清洁人员。